¿Qué Hacer si una Compañía de Seguros se pone en Contacto con Usted?

Abogados de Accidentes Automovilísticos en Texas: ¿Qué Hacer si una Compañía de Seguros se puso en Contacto con Usted?

Después de ser golpeado por un automóvil u cualquier otro incidente que le cause lesiones, es posible que reciba una llamada telefónica. Al otro lado de la línea podría estar un ajustador de seguros que desea hablar con usted acerca de su reclamo por el accidente reciente. Es posible que no esté preparado para hablar con ellos. Hable primero con abogados de accidentes automovilísticos en Texas.

Lidiar con un accidente automovilístico en Texas, así como con la compañía de seguros de automóviles, puede ser un problema. Por lo tanto, es importante mantener la calma y prestar atención cuando hable con cualquiera de sus representantes.

Durante su primer contacto telefónico después del accidente, es importante seleccionar qué información compartir, especialmente si cree que la otra parte es la responsable del accidente. Aquí hay consejos de experimentados abogados de accidentes automovilísticos en Texas sobre cómo lidiar con las compañías de seguros cuando lo llaman:

Mantenga una actitud tranquila y cortés

Las compañías de seguros investigan reclamos de accidentes. Uno de sus procesos implica hablar con usted y con otras partes involucradas. Además, también intentan obtener copias de los informes policiales y registros médicos de las personas que están presentando un reclamo.

Cuando la compañía de seguros de automóviles, ya sea la suya o la de la otra parte, se pone en contacto con usted, debe mantener la compostura. Desahogar sus frustraciones y enojo acerca del accidente y sus lesiones ante el ajustador de seguros no le ayudará en las negociaciones con la aseguradora.

Algunos ajustadores de seguros pueden hablar con usted y tratar de provocar una reacción emocional. A veces lo hacen con gran empatía, lo que podría llevarlo a compartir demasiada información.

La desventaja de hacerlo es que no sabrá si la buena voluntad del ajustador continuará en su favor. Es difícil estar seguro al respecto, por lo que siempre es mejor mantener la calma y actuar de manera profesional. Si no está seguro de cómo responder, siempre puede contratar a abogados de accidentes automovilísticos en Texas.

Cuando trabaje con una compañía de seguros, hay ocho secretos de los ajustadores de seguros de automóviles que debe tener en cuenta:

1. Los ajustadores de seguros y sus representantes son negociadores hábiles.

A pesar de ser serviciales, el ajustador de seguros no está de su lado. El objetivo de un ajustador de seguros siempre está en sintonía con los intereses de la compañía.

Las compañías de seguros capacitan a sus expertos ajustadores de reclamos para mejorar sus habilidades de negociación y hablar en público. Además, su objetivo es reducir la cantidad de dinero pagada en cada reclamo, lo que generalmente significa negar el reclamo de seguro de automóvil o no reconocer el valor real del caso.

Tener esto en cuenta le ayudará a anticipar las preguntas que las compañías de seguros de automóviles hacen después de un accidente y ajustar sus respuestas en consecuencia.

2. Las compañías de seguros no tienen la obligación de tratarlo de manera justa.

Olvídese de lo que le han dicho en los anuncios de seguros. Al final del día, las pólizas de seguro son productos de una empresa con fines de lucro. Si una empresa puede reducir las posibilidades de pagar un reclamo grande, lo hará. De hecho, esta es la razón por la que la primera oferta siempre es una oferta muy baja.

Si está tratando de presentar un reclamo contra la compañía de seguros del otro conductor después de un accidente automovilístico, es probable que intenten ofrecerle una suma irrisoria o tratarlo de manera injusta. Incluso si el otro conductor está de su lado y coopera, es posible que la compañía de seguros aún deniegue o retrase su reclamo.

3. No proporcione información sobre sus lesiones.

Un ajustador de seguros querrá saber más acerca de sus lesiones. Harán todo lo posible para que usted describa la naturaleza y el alcance de sus lesiones. No se adentre en demasiados detalles cuando hable con ellos.

La razón principal por la que no debería hablar en detalle sobre sus lesiones es que utilizarán todo lo que diga como registro oficial. Durante la conversación, es posible que haya olvidado o pasado por alto un detalle sobre sus lesiones. Otra razón es que es posible que descubra una lesión más tarde, o que su lesión sea peor de lo que pensaba.

Si necesita comunicarse con el ajustador, simplemente indique que todavía está “bajo tratamiento” después del accidente y déjelo así. Ellos obtendrán copias de sus facturas médicas, lo cual debería ser suficiente para su reclamo.

4. ¡No acepte la primera oferta que le dé la compañía de seguros!

La mayoría de las personas desean obtener asistencia financiera inmediata después de un accidente automovilístico. Pueden utilizar el dinero para reparar su vehículo o pagar sus gastos médicos. Las compañías de seguros reconocen las vulnerabilidades de las víctimas de accidentes automovilísticos.

Lo utilizan para inevitablemente ofrecer un acuerdo inicial muy bajo lo más pronto posible. Quieren que se sienta desesperado por aceptar una cantidad que probablemente no cubrirá sus facturas médicas, los gastos de reparación de su propiedad y los salarios perdidos.

Por ejemplo, aceptar la primera oferta podría permitirle pagar sus primeros tratamientos médicos. Más adelante, podría experimentar complicaciones adicionales debido a las lesiones, que no se manifestaron cuando hablaba con la compañía de seguros. Esto significa que la primera oferta no podrá cubrir completamente la magnitud de sus lesiones.

Lidiar con este tipo de situaciones es la mejor razón para querer consultar con un abogado de seguros de automóviles o un abogado de lesiones personales y un abogado de daños a vehículos.

5. Su compañía de seguros hará todo lo posible por evitar el pago de sus facturas médicas y reclamo por daños a la propiedad.

La compañía de seguros argumentará que está mintiendo acerca de sus lesiones. O peor aún, pueden acusarlo de cometer fraude. Si pueden demostrar que esto es cierto, podrán reducir la cantidad de su acuerdo. Argumentarán que sus lesiones eran el resultado de una dolencia preexistente. Esta es una táctica común, especialmente si no buscó atención médica inmediatamente después del evento.

Recuerde que debe conservar copias de todos los registros médicos. Es importante que asista a sus citas médicas y siga cualquier recomendación de tratamiento.

6. No consienta ser grabado.

Muchos ajustadores de seguros lo presionarán para que dé una declaración grabada o le preguntarán si pueden grabar su conversación telefónica con la esperanza de protegerlo después. No permita que se grabe ninguna parte de su comunicación. No existe ninguna ley que requiera una grabación. Si un ajustador lo graba sin su permiso explícito, entonces está violando la ley.

Rechazar ser grabado también le ayudará a mantener la calma y la cortesía. Cuando se graba, la mayoría de las personas se ponen nerviosas. Además de olvidar detalles importantes, también puede describir las cosas de manera torpe o incompleta.

Una declaración verbal o una conversación rara vez es tan detallada y exhaustiva como la comunicación escrita que proporcionará a la compañía de seguros en un momento posterior. El problema es que las grabaciones se consideran considerablemente más importantes de lo que merecen como prueba de lo que ocurrió. Es difícil cambiar o ampliar lo que ha declarado en una grabación, lo que puede malinterpretarse. Por lo tanto, nunca le beneficia que lo graben.

7. Todo lo que diga se utilizará en su contra.

Los ajustadores de seguros intentarán convencerlo de que acepte su versión del accidente. ¡No lo acepte ciegamente!

Una excelente manera de hacerlo es pensando detenidamente y con claridad acerca de las preguntas que le han hecho. Si le piden que haga una declaración, debe tener cuidado de que la declaración que comparta no sea interpretada ni tergiversada de ninguna manera.

NUEVAMENTE, NO ACEPTE SER GRABADO.

Contar con un abogado de seguros de automóviles o un abogado de lesiones personales sería de gran ventaja cuando esto ocurra. Cuando un ajustador o representante de la compañía de seguros se comunique con usted, puede decirles firmemente que desea que su abogado esté presente durante la conversación. Su abogado podrá asesorarlo sobre cómo responder a las preguntas.

8. Nunca firme nada hasta que esté seguro de entenderlo o lo haya revisado su abogado de seguros de automóviles.

Cuando se trata de contratos o documentación vinculante, la mayoría de las declaraciones suelen estar cargadas de lenguaje legal. Es bastante difícil para la mayoría de las personas comprender completamente el contrato o la documentación al 100%. Además, también existe algo llamado “letra pequeña”, que la mayoría tampoco se molestaría en inspeccionar. Al firmar un documento de este tipo, ni siquiera sabrá que ha renunciado a su derecho de demandar o buscar daños adicionales.

Nuevamente, no puede confiar en su compañía de seguros para velar por sus mejores intereses si ha resultado herido o gravemente lesionado en un accidente automovilístico. Póngase en contacto con un abogado, alguien que pueda llevar a cabo las negociaciones en su nombre. Pueden ayudar a reducir las complicaciones al tratar con un proveedor de seguros.

Un abogado que haya manejado casos de accidentes automovilísticos antes puede representarlo al hablar con la compañía de seguros. Pueden asegurarse de que obtenga una compensación completa y justa por sus lesiones, así como por cualquier daño a la propiedad o al vehículo. Además, pueden guiarlo para que sepa qué preguntar a su compañía de seguros después del accidente. También pueden brindarle opciones legales sobre cómo resolver un accidente automovilístico sin seguro.

Además, si una compañía de seguros no procesa su reclamo en un plazo razonable o utiliza otras técnicas ilegales para evitar que reciba la compensación, un abogado experto en accidentes automovilísticos puede ayudarlo a presentar una reclamación por mala fe.

Hable con sus Abogados de Accidentes de Automóviles de Texas en Austin, Texas

Además de tratar con un ajustador de seguros, es mejor hablar con un abogado de accidentes de autos para que conozca todas sus opciones legales. Existe la posibilidad de que deba presentar una demanda contra otras personas además de la otra parte involucrada en su accidente.

Por ejemplo, es posible que pueda demandar a una compañía de seguros si no le otorgan la compensación adecuada por su reclamo válido. Demandar a una compañía de seguros es un proceso complejo y debería considerar discutirlo con un abogado de lesiones personales cerca de usted.

Un Abogado de Accidentes de Autos en Austin, Texas también puede ejercer en otras ciudades dentro del estado. Afortunadamente, si se encuentra en Texas, puede hablar con los abogados de la Firma de Abogados de Roxell Richards. Tenemos más de 15 años de experiencia en casos de accidentes automovilísticos y las compañías de seguros de nuestros clientes.

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